Pesquisa de satisfação OVCE

Dentro do Programa de Qualidade Total na Daru, sua opinião é muito importante para nós.

Sendo assim, preencha e nos envie esta avaliação OVCE (Ouvindo a Voz do Cliente Externo).

 

 

Nome:
E-mail:
Empresa:
Setor:
Telefone:

AVALIAÇÃO DA SUA SATISFAÇÃO - "OVCE"

Qual(is) produto(s) Daru você utiliza (necessário escolher pelo menos
uma opção, caso contrário o formulário não será enviado):
 Suprimentos para Ink Jet
 Suprimentos Médicos
 Gráficos e Penas p/ registradores
 Nebulizador Nebular
 Tira-Leite Babysuk
 UnhaDecor

 

Grau de Satisfação: significa o quanto você está satisfeito ou não em cada requisito.
Preenchimento: marque cada item abaixo de acordo com seu grau de satisfação.

De uma forma geral, qual a sua satisfação em relação à Daru ?

Atendimento Daru:Cortesia, Eficiência e Capacitação do pessoal: Responde as solicitações, resolve os problemas e demonstra conhecimento do produtos

Imagem Daru:Atualização, Inovação e Credibilidade: atualiza, inova / renova regularmente suas linhas de produtos e cumpre o prometido

Produto Daru:Apresentação e instrução de uso: o produto revela aparência e formato adequados, sua embalagem é adequada e instruções são claras.

Confiabilidade e Assistência Técnica: não apresenta defeitos nem desgastes anormais. Manutenção eficiente e disponibilidade de peças e acessórios

Prazo de entrega: na data combinada

Preço: tem preço aceitável pelo mercado